تهدف هذه السياسة إلى التزام شركة نجد للتدريب وتقنية المعلومات بالإجابة على الاستفسارات الخاصة بالمتدربين عند تقديم التدريب بالنمط المتزامن وغير المتزامن
أولا: -نمط التدريب المتزامن
نوفر المحادثات المباشرة (الشات) المفتوح مجانا مع أي دورة أثناء تقديمها مباشرة، وتكون مدمجة مع الفصل التفاعلي
التواصل المباشرة عبر تطبيق الواتساب
(966) 0112364000
مركز الاتصالات عبر الأرقام التالية: -
(966) 0112364000
ثانيا: - نمط التدريب غير المتزامن
مستوى مركز الاتصالات
استقبال جميع الاتصالات والبلاغات الواردة وفرزها حسب طبيعتها ثم تحويلها لجهة الاختصاص
مستوى المساندة
ويختص هذا المستوى بمعالجة المشكلات الواردة إليه حسب طبيعتها والعمل على إيجاد الحلول وتوفيرها للمستفيدين في أسرع وقت ممكن
